驗(yàn)證買家貨運(yùn)地址

在發(fā)貨前驗(yàn)證買家的貨運(yùn)地址是十分重要的，尤其是海外的用戶，只有確認(rèn)無誤，才能有效避免不必要的麻煩。請(qǐng)按照下面步驟驗(yàn)證買家的貨運(yùn)地址

第一步：以eBay美國(guó)站點(diǎn)為例，完成登錄，進(jìn)入“My eBay”頁面，點(diǎn)擊“My eBay”頁面左側(cè)邊欄中的【Sold】，進(jìn)入“已賣出”頁面【圖1】。

提示：

1. 可先開通“Selling Manager”或者“Selling Manager Pro”，即“售賣專家”或者“專業(yè)版售賣專家”，可方便進(jìn)行發(fā)貨操作。了解開通細(xì)節(jié)請(qǐng)參閱eBay的“售賣專家（Selling Manager）”。

2. 如果您已登記使用”精選店鋪”或”超級(jí)店鋪”，可免費(fèi)使用”專業(yè)版售賣專家“。

第二步：在“已賣出”頁面找到“已賣出物品”，交易欄中的“＄”符號(hào)亮起表明買家已付款，也可直接點(diǎn)擊左側(cè)邊欄中的【Awaiting Shipment】，進(jìn)入“等待發(fā)貨”頁面，頁面內(nèi)會(huì)顯示已付款但未發(fā)貨的訂單【圖1】。

【圖1】

第三步：點(diǎn)擊需要發(fā)貨訂單右側(cè)對(duì)應(yīng)的【Print Shipping Label】，在下拉菜單中選擇【View Sales Record】，可查看交易細(xì)節(jié)【圖2】。

【圖2】

第四步：在“交易細(xì)節(jié)”頁面中的“Buyer details”模塊，可查看買家收貨信息【圖3】。

提示：

• 請(qǐng)?zhí)貏e注意買家填寫的地址中是否包含電話號(hào)碼，如未包含，請(qǐng)與買家聯(lián)系獲取其號(hào)碼，因?yàn)殡娫拰?duì)于物品能否被順利送達(dá)非常重要。

【圖3】

第五步：如您需給買家備注，如：運(yùn)送資料或個(gè)人訊息，可在“交易細(xì)節(jié)”頁面中【Notes to buyer】下的文本框內(nèi)編輯，完成后點(diǎn)擊下方的【Save】保存【圖4】。

提示：

1. 僅限英/美海外倉賣家的英/美國(guó)內(nèi)物流，如您需打印運(yùn)輸標(biāo)簽，可點(diǎn)擊文本框下方的【Print Label or  Invoice】進(jìn)入打印標(biāo)簽頁面，根據(jù)需要選擇信息后點(diǎn)擊【Continue】進(jìn)入下一頁，即可出現(xiàn)需打印的內(nèi)容，可右鍵單擊頁面，在彈出的下拉菜單中 選擇打印即可【圖4】【圖5】如果是跨境物流 （舉例來說從中國(guó)發(fā)貨到美國(guó)），可以參考使用ebay亞太物流平臺(tái)發(fā)貨 （具體使用方法見以下內(nèi)容）。

2. 如需留下信用評(píng)價(jià)，可點(diǎn)擊【Leave Feedback】，點(diǎn)選【Use stored  comments】，在下方復(fù)選框中選擇已儲(chǔ)存的評(píng)價(jià)，點(diǎn)選【Use custom  comment】，并在下方的文本框中輸入新的評(píng)價(jià)，選擇并輸入好后，點(diǎn)擊【Leave Feedback】留下評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊【Edit Stored  Comments】編輯或新增儲(chǔ)存的評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊【Cancel】取消【圖4】【圖6】。

【圖4】

【圖5】

【圖6】

第六步：如需備注信息（不向買家顯示），可在“交易細(xì)節(jié)”頁面最下方【Miscellaneous  notes】文本框中輸入，同時(shí)，可在【Your cost per item】下方文本框中輸入每個(gè)物品的成本，在【Actual Shipping  Cost】下方的文本框中輸入實(shí)際運(yùn)費(fèi)【圖7】。

【圖7】

填寫相關(guān)單證

在國(guó)際快遞當(dāng)中單據(jù)非常重要，單據(jù)填寫是否正確，帖單是否規(guī)范，對(duì)于貨物的派送及分揀，清關(guān)入關(guān)等都有重大影響，賣家需謹(jǐn)慎對(duì)待，以免因?yàn)檫\(yùn)輸問題進(jìn)而對(duì)買家評(píng)價(jià)造成影響。

國(guó)際快遞單據(jù)需整潔干凈、不折疊/破損/模糊，字體清晰，內(nèi)容完整、黏貼位置無誤。不同國(guó)際快遞單據(jù)填寫和帖單的位置不同，賣家可按實(shí)際情況進(jìn)行帖單。本文以國(guó)際e郵寶為例：

第一步：在eBay - 亞太物流平臺(tái)中打印發(fā)貨標(biāo)簽后，將發(fā)貨標(biāo)簽的2個(gè)模塊分別剪下備用【圖8】。

【圖8】

第二步：如果物流公司需要申報(bào)清單，需再在eBay - 亞太物流平臺(tái)中打印一份申報(bào)清單【圖9】。

【圖9】

第三步：可根據(jù)需要準(zhǔn)備一封熱情洋溢的感謝卡，感謝買家并提醒他給您留好評(píng)5分DSR【圖10】。

【圖10】

第四步：包裹封裝好后，按照物流公司要求平整的粘貼貨運(yùn)單據(jù)。本文以國(guó)際e郵寶為例，將2張發(fā)貨標(biāo)簽分別用膠條或雙面膠貼在紙箱的正反兩面，并用透明膠固定好發(fā)貨標(biāo)簽的四個(gè)角。請(qǐng)注意，條形碼是要經(jīng)過中國(guó)郵政和海關(guān)掃描的，不能有任何覆蓋物。

第五步：完成打包后，聯(lián)系物流公司上門攬收即可。

上傳物流單號(hào)

在物品安全送達(dá)買家之前，賣家必須對(duì)物品負(fù)責(zé)。如果買家自己可以輕松搜尋到物品到達(dá)何處，他們會(huì)對(duì)交易更加放心和滿意，并給賣家留下較高的賣家服務(wù)評(píng)級(jí)（DSR），賣家可按照下面步驟上傳物流單號(hào)：

第一步：根據(jù)本文中“驗(yàn)證買家貨運(yùn)地址”步驟，進(jìn)入“My eBay”中的 “已賣出”頁面【圖11】。

第二步：在“已賣出”頁面中找到已發(fā)貨的“已賣出物品”，點(diǎn)擊【Print Shipping Label】，并在下拉菜單中點(diǎn)擊【Add Tracking Number】，添加物品的物流追蹤單號(hào)【11】。

【圖11】

第三步：在“上傳物流跟蹤單號(hào)”頁面【Tracking number】下的文本框中輸入物流的跟蹤單號(hào)，在【Carrier】下的文本框中輸入物流公司名稱，完成后，點(diǎn)擊【Save】保存。如需添加多個(gè)物流跟蹤單號(hào)，可點(diǎn)擊【Add another】【圖12】【圖13】。

提示：

1. 賣家通過“My eBay”上傳物品追蹤信息后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送電郵通知買家。物品追蹤單號(hào)會(huì)在賣家的“My  eBay”“已賣出的物品”下方，在買家的“My  eBay”“已買到的物品”下方，以及雙方的查看“訂單詳情”頁面中顯示。買家可無需進(jìn)入“訂單詳情”頁面，就可從My  eBay彈出的窗口中直接讀取這些資料【圖13】。

2. 賣家通過“My eBay”上傳物品追蹤單號(hào)后，“已賣出物品”會(huì)自動(dòng)標(biāo)記為“已寄出”。

【圖12】

【圖13】