客服管理是一款集客戶信息管理以及各平臺(tái)客服信息內(nèi)容為一體的app，通過小老板客服管理功能，可以直接處理平臺(tái)的站內(nèi)信，無需登錄后臺(tái)；系統(tǒng)回復(fù)郵件方便省時(shí)，提高效率、節(jié)省人力；方便把控處理進(jìn)度，建立標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程規(guī)則，幫助您快速解決客戶問題，輕松搞定客戶服務(wù)。
自定義發(fā)信模板，隨時(shí)調(diào)用回復(fù)
方便省時(shí)，提高效率、節(jié)省人力；
快速篩選
您可以通過對標(biāo)簽、訂單的起止日期、單號(hào)、客戶姓名、平臺(tái)賬號(hào)、國家進(jìn)行篩選。
多標(biāo)簽管理
為客戶設(shè)置標(biāo)簽，使管理更清晰；
發(fā)信狀態(tài)溫馨提醒
系統(tǒng)及時(shí)提示信件狀態(tài)，一目了然，提高效率。
