Q：如何使用小老板物流跟蹤助手？

A：小老板物流跟蹤助手支持兩種查詢方式，一種是手動(dòng)或者通過(guò)導(dǎo)入表格形式進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)查詢；一種是通過(guò)綁定我們對(duì)接的平臺(tái)賬號(hào)，進(jìn)行自動(dòng)同步訂單以及物流跟蹤號(hào)的自助查詢分類。

具體功能與操作方法

1、 自動(dòng)同步Ebay、Aliexpress、Wish、Lazada、Dhgate、Linio以及Jumia平臺(tái)包裹
針對(duì)綁定的賬號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)準(zhǔn)確抓取訂單中的物流跟蹤號(hào)碼 無(wú)需人工干預(yù)

2、自動(dòng)保存和狀態(tài)更新
物流查詢的記錄永久做保存  并定時(shí)自動(dòng)更新查詢結(jié)果

3、 監(jiān)控異常包裹
運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)物流查詢結(jié)果是否正常進(jìn)行判定, 尤其是異常包裹分類成四種常見(jiàn)狀態(tài)便于賣家迅速準(zhǔn)確跟進(jìn).

4、 群發(fā)站內(nèi)信催討好評(píng)
點(diǎn)擊”已簽收請(qǐng)求好評(píng)”,全部勾選7日內(nèi)簽收的包裹批量發(fā)信,編輯個(gè)性化的文案索要好評(píng).

5、包裹一鍵查看訂單
授權(quán)綁定帳號(hào)的用戶可以在平臺(tái)物流跟蹤內(nèi),點(diǎn)擊操作列對(duì)應(yīng)圖標(biāo),即可輕松獲取物流號(hào)對(duì)應(yīng)訂單詳情.

6、添加備注和標(biāo)簽
同樣點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)圖標(biāo)為不同物流號(hào)添加備注和標(biāo)簽,同時(shí)會(huì)有標(biāo)識(shí)幫助辨認(rèn)。

7、Excel 導(dǎo)出查詢結(jié)果
查詢結(jié)果也可以通過(guò)導(dǎo)出實(shí)行本地化管理,只需要勾選和點(diǎn)擊導(dǎo)出按鈕迅速完成.

8、強(qiáng)大的篩選功能
所有針對(duì)單號(hào)的處理、標(biāo)記、備注以及單號(hào)本身的物流商屬性都能夠采取交叉篩選，多重條件組合查找，目標(biāo)訂單快速獲得，服務(wù)質(zhì)量瞬間提升。

9、 自動(dòng)發(fā)送買(mǎi)家包裹狀態(tài)和推薦商品（二次營(yíng)銷）

小老板物流跟蹤助手可以基于物流狀態(tài)給買(mǎi)家發(fā)送包裹狀態(tài)信息,并且在包裹跟蹤頁(yè)面中含有店鋪推薦商品,不僅提升了客戶服務(wù)質(zhì)量更能增加重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

示例：賣家根據(jù)物流狀態(tài)，比如到達(dá)待取狀態(tài)，給買(mǎi)家自動(dòng)發(fā)送站內(nèi)信，通知買(mǎi)家自取或預(yù)約二次派送，站內(nèi)信中含有物流跟蹤和店鋪推薦商品的鏈接，增加買(mǎi)家點(diǎn)擊推薦商品再次購(gòu)買(mǎi)的概率。

操作步驟：賣家需要事先設(shè)置好站內(nèi)信模板，再設(shè)置自動(dòng)發(fā)送規(guī)則，系統(tǒng)就會(huì)批量自動(dòng)匹配規(guī)則發(fā)送站內(nèi)信。