Q:小老板物流跟蹤助手通過自助客服發(fā)信可以添加eBay訂單SRN和item ID嗎？
A:可以的，小老板物流跟蹤助手的發(fā)信模板里可以設(shè)置eBay訂單SRN和item id。
具體事例（僅供參考）：
在小老板物流跟蹤助手中，發(fā)信模板設(shè)置>新增發(fā)信模板：
填寫模板名稱、標題，選擇插入的變量信息。在可用變量中，可以選擇eBay訂單SRN和eBay訂單Item Id：
保存，進入自助客服助手，任選一個狀態(tài)（以啟運通知為例）的訂單發(fā)信：
選擇剛新建的模板，預覽：
預覽效果信息展示：
